Atendimento e suporte com linguagem clara, sem abordagens invasivas.

Atuação responsável

O Nosso Atendimento e Suporte atua de forma ética e transparente, oferecendo atendimento informativo e suporte personalizado apenas para pessoas que demonstram interesse prévio em nossos serviços.

Contato iniciado pelo usuário

Toda comunicação é iniciada pelo próprio usuário, por meio de nossos canais oficiais.

• Sem contatos aleatórios
• Sem listas compradas
• Sem comunicações promocionais não solicitadas

Como funciona na prática

• O primeiro contato é sempre iniciado pelo próprio usuário.
• Respondemos apenas mensagens recebidas em nossos canais oficiais.
• Não utilizamos listas compradas, bases de terceiros ou contatos aleatórios.
• O usuário pode solicitar a interrupção do atendimento a qualquer momento.
• Todas as mensagens seguem as políticas do WhatsApp Business e da Meta.

Nosso foco

Atendimento informativo e sob demanda, com linguagem simples e orientações claras — sempre respeitando a vontade do usuário.

• Sem disparos
• Sem promessas
• Sem pressão

Uso exclusivo para atendimento

Utilizamos os dados fornecidos exclusivamente para responder solicitações feitas de forma voluntária pelo usuário. Não compartilhamos informações com terceiros.

Sem envios automáticos sem consentimento

Não realizamos envios automáticos sem consentimento.

• Sem disparos não solicitados
• Sem automações não autorizadas
• Interrupção imediata quando solicitado

Declaração do usuário

Ao entrar em contato conosco, o usuário declara que iniciou a comunicação de forma espontânea e concorda em receber respostas relacionadas à sua solicitação.

Condição essencial

Não realizamos comunicações promocionais não solicitadas.

• Respostas vinculadas ao assunto solicitado
• Sem abordagem invasiva
• Sem contato não solicitado